Belangrijke beslissingen niet langer op basis van een ‘goede gok’

3

Dit is het derde en laatste deel van de driedelige serie gericht op ledenorganisaties en het overbrengen van waarde in een digitale wereld. Voor een volledig overzicht leest u onze e-book.

De beste voorspeller van toekomstig gedrag is… het gedrag uit het verleden. In dit tijdperk van Big Data en Predictive Analytics is het voor organisaties niet zo moeilijk om gegevens van de afgelopen jaren te analyseren, en op basis daarvan uit te zoeken waar ze het beste hun tijd en geld kunnen investeren als het gaat om het werven of behouden van leden.

Beslissingen over waar organisaties het beste hun tijd en geld kunnen investeren moeten niet worden genomen op basis van een ‘goede gok’. Ledenorganisaties kunnen beter hun database optimaal gebruiken voor inzicht, gedragsmodellen van leden, en prognoses voor het verlengen van abonnementen.

Door gegevens van de afgelopen jaren te analyseren kunnen er profielen worden opgesteld van leden die het meest geneigd zijn om hun lidmaatschap te verlengen. Op deze manier kan er meer energie worden gestoken in het behouden van deze leden. Gegevens kunnen bijvoorbeeld aantonen dat een bepaald segment of profiel waarschijnlijk niet het lidmaatschap gaat verlengen en het niet de moeite waard is om hier geld aan uit te geven.

De gegevens zullen aantonen wat de beste aanbiedingen zijn die gedaan kunnen worden, en maken het mogelijk voor organisaties om hun tijd te steken in verkoop aan de juiste mensen.

Voor organisaties die meer inzicht willen hebben in hun leden is Waarde overbrengen in een digitale wereld, zes vereisten voor ledenorganisaties een must-read! Download hier uw kopie.

0 antwoorden

Laat een reactie achter

Wilt u zich mengen in de discussie?
Voel u niet bezwaard om bij te dragen!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>